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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuanto dura el período de prueba gratuito?expand_more
    Puedes registrarte de forma totalmente gratuita y sin ningún tipo de compromiso y disfrutar de todas las funcionalidades del programa (excepto APP personalizada) durante 15 días.
  • ¿Es posible importar datos de otro programa?expand_more
    Si, desde Koibox podéis importar la base de datos de clientes, servicios y productos en formato Excel. Lo que no es posible importar es historia de citas, historial de ventas y agenda.
  • Una vez que termina el período de prueba ¿Cómo contrato el sistema?expand_more
    Una vez finaliza el período de prueba e intentes acceder al sistema, aparecerá la pantalla de pago donde tienes que aceptar y firmar las condiciones de contratación, elegir el pack que quieres contratar, rellenar los datos fiscales para la factura y los datos de la tarjeta. O bien puedes contactar con el equipo de soporte para domiciliar el pago (ésta opción solo es válida en España).
  • ¿Está incluido el soporte y las actualizaciones en el precio?expand_more
    Si, el soporte y las actualizaciones está incluido en todos los packs. EL horario de soporte, tanto online como telefónico es de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 (hora de España).
  • ¿Tengo alguna permanencia?expand_more
    No, no tienes ninguna permanencia si eliges el pago mensual. Puedes solicitar la baja cuando quieras a través de email con un mínimo de 15 días de antelación a la fecha de renovación del pago.
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